JADOS cliënt is tevreden

De resultaten van het jaarlijkse cliënttevredenheidsonderzoek zijn bekend. Met gemiddeld een 7,4 zijn we blij met de uitkomst. De mate van tevredenheid is gelijk gebleven aan het vorige tevredenheidsonderzoek. Ondanks minder begeleidingsuren in sommige steden als gevolg van lagere gemeentelijke budgetten en onzekerheid over indicaties. Cliënten zijn positief over hun begeleiders en geven aan dat JADOS goed kan helpen bij de uiteenlopende hulpvragen. Het onderzoek biedt ook concrete aanknopingspunten om de dienstverlening nog beter af te stemmen op specifieke wensen van onze cliënten. Hier zijn we inmiddels flink mee aan de slag, zodat we de cliënttevredenheid verder vergroten.